城市热点认证计费系统常见问题说明

    城市热点认证计费系统是目前主流的认证计费系统之一,相关的信息可以搜索获得,在互联网运营商中有广泛的应用,可满足几乎目前所有的主流操作系统及各种智能设备,如PC、平板、手机等有线、无线的上网认证计费需求。网关模式更加适合高校网络的需求,不用认证可以访问内部资源,即使系统瘫痪也能快速恢复网络连通。
    作为网关认证的前提,客户机首先要能够访问内部网络,直观地说,就是能够访问到我们的内部资源页面,能够显示你自己的IP地址,能够测试你的机器到服务器的速度,能看到整体网络运行情况图等。只有在能够访问到内部网络资源的前提下,如果要访问外网,才需要也必须通过认证。
    通常情况下,使用网关认证一般使用DHCP模式自动获得IP地址,使用DHCP模式的最大优点在于简化了网络的配置,只要有用户名和密码就可以访问外网,网络运营商几乎都这么做的。同时,对于同学们来说,最大的优点在于不用到网管中心开户排队,学生可以在入学时以学号自动开通账户,自助缴费后就可以访问外部网络,同一台终端,一个账号,可以在校区范围随意漫游。只要有智能终端,不需要任何账户可以访问网络内部资源,可以基本满足办公、学习、娱乐的需求。


使用DHCP最常见问题及解决办法
    无论使用有线或无线模式,使用任何操作系统,只要选择自动获得IP地址,自动获得DNS的设置,正常情况下在浏览器输入任意网址,应该重定向到网络内部资源页面。如果不能,可以使用以下方法判定问题所在,在常见的Windows系统下,点击开始--运行,输入cmd,获得一个黑窗口,在窗口下输入ipconfig命令后确认,根据相应的信息判定问题所在,常见的ip地址有以下情况:
    1、192.168.x.x --x为任意数字,此种情况是你所在临近网络里使用了DHCP服务器,常见的是使用了无线路由器,这种情况无论如何也不能通过认证系统的(也许可以访问内部网络),对此情况网络已经做了屏蔽,影响的范围应该在使用学校的一个主线的范围内,通常是你的一个寝室或一个无线路由覆盖的大约50米范围,针对这种情况处理办法,首先判断是什么设备提供了dhcp服务,如果找不到,请在一直ping网关的情况下,逐一拔掉设备直至找到,找到后停止使用dhcp服务功能就可以了。
    2、169.x.x.x --x为任意数字,此种情况一个是计算机和网络的连接没有通,如果一个寝室里其他计算机可以正常访问网络,那是你的计算机网卡到交换机连接有问题,请仔细检查。另一种情况是由学校网络提供的一个主线下超过了8台计算机,一个寝室能超过8台计算机吗?整个网络不能被你一个网口拖垮吧,必要的屏蔽也是对网络整体的保护,处理办法,不要接入那么多了。最坏的情况是学校的dhcp服务瘫了或到服务器的线路断了,出门打听一下,如果所有用户都这样,一定会紧急响应的。
    3、0.0.0.0 这种情况出现是一个暂时的情况,等一下或重新启动电脑吧。
其它情况出现的ip地址应该是正常的,如果能够ping通125.219.48.30,那一定是正常的。
熟练的同学可以使用ipconfig/release 命令释放ip地址,使用ipconfig/renew重新获得ip地址,使用ipconfig/all获得mac地址,相关的使用帮助,希望同学们互相交流,共同提高,合理使用网络。
在Linux、Mac os等操作系统系统下,请在终端shell环境下输入ifconfig,ping等命令获得和上面一样的信息。

网络有哪些限制:
    1、为限制私自设置dhcp服务器的影响,对用户端的所有交换机端口做了隔离,这样同一个网关的用户之间就不能互相访问了。
    2、为屏蔽一些软件无限制自动获取ip地址,对校园网提供的端口做了接入终端数控制,初步设定了8个限制,也就是说,由校园网提供的端口最多能提供8个IP地址,即使是手机也算一个,多了就自动屏蔽。
    3、账号和mac地址做了绑定,不要在别的机器上使用你的账号,如果使用了在自助上自己更改,特别声明,新的客户端能够直接识别网卡的物理mac地址,如果你在系统里更改了系统的mac地址,一样会报错。
    4、只能使用dhcp方式获得入网参数,南区暂时没有屏蔽手工指定ip,后面看情况调整。
    5、原来的禁止代理共享只要访问外网,即使认证通过了仍然受到限制,破解了客户端也一样受到限制,违反了相关法规我们会提供相关的记录的。

如何接入:如何取消无线路由器的dhcp服务
    1、有线接入,以学生寝室为例,学校网络提供的一个接口可以直接接入自备的交换机,从交换机用网线接到计算机就可以访问网络了,一个学校提供的端口接入计算机数量限制在8个。
    2、自备无线接入,推荐使用自备的AP设备,这类设备通常只有一个RJ45网线接口,插入学校提供的网线,直接搜索到该设备就可以使用,和大多数的宾馆一样,纯AP设备一般没有启动DHCP服务,如果启用了,请自己关掉,接入数量一样也受到8个终端限制。
    3、混合接入,用户自备无线AP设备,接入自备的交换机,有线和无线一起使用;如果是常用的无线路由器,注意一定要关掉dhcp服务,将学校网络提供的主线插在lan口上,Wan口空着,常见的4口Lan 1口Wan可以接入三台有线,最多5个无线终端(有线+无线<=8)。
    4、中国移动Wi-Fi无线模式,按原来的框架协议,在校园范围内,能够访问到中国移动Wi_Fi信号的情况下,可以选择CMCC-haue访问校园网络且只能访问校园网,(截止到20130510时,中国移动任然在走流程的过程中,目前还无法使用)

常见问题及处理办法
1、我只访问内部资源,不申请账号,可以吗?可以,内部资源可以基本满足一般的学习,办公、娱乐的需求,并且可以免费使用IPV6网络,如果你会使用IPV6的代理,你可以访问所有的网络,鼓励使用。
2、我更换了寝室,需要变更账号吗?新的客户端只和机器的mac绑定,可以在校园网的范围自由移动。
3、我用的是平板,能上网吗?新的认证系统提供了平板,手机的客户端,可以用的,最好自备AP,使用很方便。
4、我用的是苹果系统、Linux系统,能上网吗?新的认证系统提供了几乎所有的主流的系统的客户端,请参考免认证资源上具体的方法。
5、登录超时,或登录不上,这类问题的可能原因是你的机器没有连接到校园网络上,或获得的IP地址不对,参考上面的DHCP常见问题及解决办法,认证的前提是能够访问内部网络,不能访问内部网络,认证无从谈起。
6、客户端提示MAC(物理)地址不匹配,本账号只能在指定的IP和MAC......上使用,这是你的账号在别的机器上登录了,直接在新自助上修改MAC地址就可以了,链接 更改账号绑定的mac地址查看本机mac地址的方法
7、发现您正在使用以下代理软件:发现您修改了网卡的MAC地址,请恢复注册表对应项复到原始的网卡MAC地址,这个问题是因为你修改了系统的MAC地址,和网卡的MAC地址不一样,请自己恢复。
8、我同屋的机器都可以正常上网,我的不能获得IP地址,手工指定也不可以,网关也不通?这种问题有两种情况,一是你们接入的机器太多了,超过校园网每端口8个的限制,二是你手工指定了IP地址,即使指定的正确,也不可以,必须使用自动获得,如果你指定了自动获得的IP地址,一直开机的情况下可以用,如果关机超过了ARP老化时间(通常一个小时),任然不通,连网关也ping不通。
9、处理错误的终极方法,在各版本的windows环境下,默认情况下认证日志在C:\Drcom\DrUpdateClient\Log下面,请打开文件,寻求错误的原因。其它系统也有认证日志,请自己查找.